Köp och leveransvillkor

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Klarna Checkout
  Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.
• Faktura
  Om du föredrar att betala via en vanlig faktura finns alternativet att välja under betalning. För privatpersoner är betalningstiden 5 dagar medans företag kan ha upp till 30 dagar beroende på typ av vara.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser och returer

Vi packar och skickar normalt din vara inom 1-3 dagar förutsatt att den finns i lager. Leveransen tar sedan 2-7 dagar.

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja sina åtaganden gentemo oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

För ej uthämtade varor debiteras returfrakt till oss via faktura.

Skadat gods

Det är mycket viktigt att du inspekterar varan innan du accepterar leveransen. Är emballaget skadat så att produkten riskerar ha skadats eller delar kan ha trillat ur kartongen så ska du inte acceptera leveransen. Väljer du att acceptera en skadad leverans är det mycket viktigt att du fotograferar paketet innan du bryter emballeringen. Underrätta oss via telefon eller mejl så fort som möjligt.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Hör av er till oss så hjälper vi till med returfrakten.

14 dagars öppet köp

Vi följer den svenska distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln får inte ha monterats och ska returneras i obrutet emballage, i nyskick och i originalkartong. Returer som inte uppfyller dessa krav returneras till kund på kundens bekostnad.

Kontakta oss för att få rätt returadress för just din produkt.

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Övrigt

Reservation för tryckfel

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel eller förändringar i tekniska specifikationer utom vår kontroll.

Bilder

Alla produktbilder är exempelbilder och i undantagsfall kan dessa skilja något från faktisk produkt.

Lagerhållning

Vår ambition är att alltid ha korrekt lagersaldo. Skulle en produkt ändå vara slut hos centrallagret återbetalas köpbeloppet i sin helhet fortast möjligt och inom 14 dagar. För att vara säker på lagertillgång är ni alltid välkomna att höra av er.

Montering

Kunden ansvarar själv för de modifikationer hen gör på sitt fordon samt att produkten installeras på ett fackmannamässigt sätt.

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

ESU Holding AB
Frihamravägen 11
762 92 Rimbo
Sverige

Organisationsnummer: 559140-1988
Telefonnummer: 070-565 01 92
E-postadress: daniel@falkenfabrication.com